Política de Privacidad

Información Básica

Responsable: WEB TICKETS, S.L.

Datos: nombre y apellidos. dirección postal, dirección email, teléfono, método de pago.

Finalidad/es: gestionar los servicios web (venta de entradas, registro y envío de comunicaciones comerciales, y en su caso, responder a las consultas planteadas en cada formulario).

Legitimación: consentimiento del interesado; ejecución de un contrato, interés legítimo.

Destinatarios: Entidades Promotoras y Organizadoras de los eventos, en su caso.

Derechos: Puedes ejercer los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos, según se detalla en el apartado "Información Adicional".

Cookies: Utilizamos cookies y píxeles de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de tu navegación y ofrecerte publicidad relacionada con tus preferencias, según se detalla en "Políticas de Cookies".

Información Adicional

Responsable:

Datos de contacto del Responsable del Tratamiento: WEB TICKETS, S.L.; avenida Franciso Rivera Paquirri 23-25; 29640 - Fuengirola; Málaga, así como a través del formulario disponible en: www.webtickets.es

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: puede contactarle a través del siguiente correo electrónico: info@webtickets.es, así como en nuestra dirección postal sita en: avenida Franciso Rivera Paquirri 23-25; 29640 - Fuengirola; Málaga.

Datos:

¿Qué datos tratamos?: Para la gestión de los servicios web, se tratan datos identificativos (nombre, apellidos, dirección postal, dirección electrónica y teléfono), datos relativos a medios de pago y el histórico de las compras realizadas. Los datos que te pedimos son necesarios para poder darte el servicio que solicites en cada momento, el único dato marcado y señalado como opcional es el de la fecha de nacimiento.

En aquellos enventos en que los tickets de entrada sean nominativos por exigencias del promotor del mismo, deberás facilitarnos la información necesaria para poder personalizarlo. Procuraremos advertírtelo siempre antes de la compra.

En aquellos eventos que se precise recopilar datos de menores de 14 años entendemos que la persona que los facilita es su representante o tutor legal, directamente responsable de proporcionar la información y consentimiento en nombre y por cuenta de dicho menor.

Finalidad:

¿Con qué finalidad tratamos tus datos? Dependerá de en qué momento nos los facilites, pero a continuación te damos toda la información:

¿En qué momento nos facilitas tus datos? ¿Para qué finalidad los vamos a utilizar? ¿Con qué base jurídica? ¿Durante cuánto tiempo los tenemos?
Proceso de Registro en nuestra página web. Agilizar el proceso de compra. Consentimiento del interesado. Periódicamente revisamos y actualizamos esta información y eliminamos la de los usuarios que no han accedido a su cuenta en los últimos 24 meses (como máximo).
En el proceso de compra. Gestión completa del proceso de venta de entradas, incluyendo (i)enviarte información sobre incidencias en el evento; (ii)email de bienvenida; (iii)en caso de que se quede a medias tu proceso de compra te informaremos también de ello para que no te quedes sin tus entradas. (iiii)Utilizaremos tu correo para remitirte comunicaciones comerciales por medios electrónicos, pero antes de que termine el proceso de compra tendrás la opción de indicarnos que no quieres recibirlas. Depende en qué apartado estés del proceso de compra: (i) enviarte información sobre incidencias en el evento: cumplimiento contractual; (ii) email de bienvenida: consentimiento; (iii) en caso de que se quede a medias tu proceso de compra te informaremos también de ello para que no te quedes sin tus entradas: consentimiento.(iv) remitirte comunicaciones comerciales por medios electrónicos: interés legítimo en el envío de comunicaciones comerciales si bien se facilita la opción de oponerse y configurar el área cliente en este sentido. Durante el plazo que debamos disponer de los datos de tu compra para atender una posible reclamación, en función del plazo de prescripción que marque la ley.
Formulario de contacto. Poder responderte a tu consulta. Consentimiento del interesado. Revisamos y eliminamos cada las consultas ya contestadas, y procuraremos eliminarlas periódicamente.

Revocación del consentimiento:

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un correo a info@webtickets.es

También puedes dirigirte a nuestro formulario disponible en: www.webtickets.es

Legitimación:

La base legal para el tratamiento de tus datos varía en función de en qué momento recojamos tus datos personales, pero tienes la información en el cuadro.

Destinatarios:

Los datos identificativos de los compradores podrán ser facilitados a la empresa promotora/organizadora del evento, a los efectos de poder gestionar el control de acceso al mismo, como parte de la prestación del servicio y contrato, no con otra finalidad.

En aquellos supuestos en que el ORGANIZADOR del evento, o bien el RECINTO en que se celebre el EVENTO estén interesados en poder disponer de los datos de los compradores con fines de marketing, se solicitará de forma clara en el proceso de compra, el consentimiento para dicha comunicación.

Sólo en aquellos casos en que el comprador dé su consentimiento, se podrán comunicar los datos identificativos del comprador (nombre, apellidos, correo electrónico) a la empresa promotora/organizadora del evento, con la finalidad de que puedan incorporar los datos personales a sus bases de datos de CLIENTES y remitirles comunicaciones comerciales, incluso por vía electrónica, sobre eventos y/o espectáculos de cine, teatro, música, parques lúdicos, circo, exposiciones u otros que puedan ofrecer en el futuro.

En cualquier caso, en el momento en que se solicite dicho consentimiento, se identificará de forma clara al destinatario de tal comunicación, facilitando su denominación social y domicilio social.

En caso de que accedas a tu cuenta a través de tu cuenta de la red social FACEBOOK, debes conocer que el operador de dicha red social es la entidad Facebook Inc., con sede en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Cuando accedes a través de dicha red social o le das al botón “Like” el navegador del usuario conectará con los servidores de Facebook y dicha red social recibe la información de la web de acceso del usuario, fecha y hora de acceso, dirección IP del usuario y podrá conservar información sobre dicho acceso en la cuenta de Facebook del usuario. Si el usuario clica en el botón “Like” en el proceso de compra esta información también es transferida a Facebook y se conserva en la cuenta del usuario. En todo caso WEB TICKETS, S.L. no tiene influencia en los plug-in que recopilan dicha información, siendo en tal caso necesario que se accede a dicha información a través de la Política de Privacidad de dichas red social.

En caso de que des un “Like” de alguna red social, se te dirigirá a la misma, debiendo conocer en todo momento que al entrar en su espacio de navegación debes tener en cuenta su política de privacidad.

En WEB TICKETS, S.L. utilizamos varios tipos de software para hacer que tu experiencia de navegación se óptima y se analizarán tus hábitos de navegación, ubicación y otras variables que iremos indicando y actualizando en nuestra política de cookies según las pongamos en marcha. Todas ellas se tratarán de forma anónima, se trata de tener información relativa a número de visitantes y comportamientos.

Derechos:

Puedes ejercitar los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos, remitiendo una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento a la dirección e correo postal en la avenida Franciso Rivera Paquirri 23-25; 29640 - Fuengirola; Málaga, así como a través del formulario disponible en: www.webtickets.es. El Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

Asimismo tienes la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/agencia/contacto.html



Última actualización: 29/03/2019